В июле пройдут сервисные мероприятия в Тбилиси и онлайн. В программе мастер-классы по работе с клиентами, управлению конфликтами и увеличению чека. Участие бесплатное или платное в зависимости от мероприятия. Для бронирования места нужно связаться с организаторами.
# Конфликты
Статья о том, как правильно вести себя в конфликтных ситуациях с клиентами. Описаны 10 антиправил, которые необходимо соблюдать, чтобы не усугублять конфликт и сохранять хорошие отношения с клиентами. Рассказывается о важности эмпатии и понимания ситуации со стороны клиента.