В июле пройдут сервисные мероприятия в Тбилиси и онлайн. В программе мастер-классы по работе с клиентами, управлению конфликтами и увеличению чека. Участие бесплатное или платное в зависимости от мероприятия. Для бронирования места нужно связаться с организаторами.
# Клиентоориентированность
Проект, объединяющий людей с интересом к клиентоориентированности, проводит бесплатные встречи в Тбилиси. На встречах участники обмениваются опытом, получают новые знания и находят партнеров. Владельцам бизнеса полезно услышать обратную связь от клиентов, а клиентам - сверить ожидания с реальностью. Все встречи бесплатные, так как организатор хочет сформировать сообщество людей, для которых клиентский сервис - не пустые слова.
В этом тексте автор рассказывает о своем первом мастер-классе в Тбилиси, где она общалась с профессионалами разных отраслей и делилась знаниями о клиентоориентированности. Она была впечатлена компетенциями и желанием участников быть лучше каждый день. Автор счастлива, что может быть полезной и давать людям новые знания.