В этом тексте автор рассказывает о своем первом мастер-классе в Тбилиси, где она общалась с профессионалами разных отраслей и делилась знаниями о клиентоориентированности. Она была впечатлена компетенциями и желанием участников быть лучше каждый день. Автор счастлива, что может быть полезной и давать людям новые знания.