Статья о том, как правильно выбирать и упаковывать подарки для клиентов, которые покупают не для себя, а в подарок. В статье приведены советы по слушанию клиента, спрашиванию, подарочной упаковке, персонализации, доставке-сюрпризу, контролю доставки и обратной связи.