✨Субботники по сервису на июль (online и offline)
📌2 июля в 14:00
SERVICE BRUNCH: «Основные принципы сервиса в любом проекте»
Поговорим, какие методы и алгоритмы помогают развивать клиентоориентированность в проектах, рассмотрим живые кейсы участников и найдём способы внедрения для себя.
Место: Тбилиси
Участие: бесплатное
📌9 июля в 14:00
МАСТЕР-КЛАСС: «Сложный клиент. Правила эффективных продаж»
Вы получите конкретные методы в работе с самыми сложными клиентами, научитесь превращать их в постоянных, обходить любое возражение, оставаясь при этом клиентоориентированным, и конечно же, продавать свои товары и услуги большему количеству людей.
Место: ZOOM (online)
Участие: 10$/30 лари/25 BYN
📌16 июля в 14:00
SERVICE BRUNCH: «Конфликты: как дать клиенту почувствовать себя особенным»
Разберёмся в конфликтологии с клиентами, какие они бывают, по каким причинам возникают, и как из них выходить красиво, оставляя приятное впечатление не только у клиента, но и у себя.
Место: Тбилиси
Участие: бесплатное
📌23 июля в 14:00
МАСТЕР-КЛАСС: «Конфликты с клиентами и управление ими»
Поговорим о видах, структуре и стадиях протекания конфликтов, предпосылки возникновения. Разберём алгоритм действий и правила обработки негативной связи и методы снятия психологического напряжения в условиях конфликта.
Место: Тбилиси
Участие: 10$/30 лари
📌30 июля в 14:00
SERVICE BRUNCH: «Честные способы увеличения чека»
Разберём 10 способов красивых способов увеличения чека, которые вы сможете внедрить сразу после встречи в своём проекте.
Место: Тбилиси
Участие: бесплатное
Чтобы забронировать за собой место на любом из мероприятий или есть вопросы - напиши мне или оставь комментарий, я все расскажу ✨
